Políticas de

Reservas

Check-in: A partir das 14 horas.
Check-out: Até às 12 horas.

Política de pré-pagamento:
O hotel solicitará um pagamento de 50% do valor total da hospedagem no momento da reserva. O saldo de 50% será pago diretamente no hotel, no momento do check-in.
As formas de pagamento do adiantamento podem ser em cartão de crédito (transação não presencial), depósito bancário ou PIX.
Nos casos de depósito bancário e PIX, a reserva somente será confirmada com o envio do comprovante por e-mail ou confirmação dos detalhes do depósito por telefone ou e-mail.
O pagamento do saldo pode ser efetuado com cartão de crédito/débito ou dinheiro.
Em caso de reservas entre 0 e 15 dias antes do check-in, 100% do valor da hospedagem será cobrado no cartão de crédito ou depósito bancário, no momento da reserva.
Os pagamentos efetuados não são reembolsáveis.

Política de cancelamento:
Se você cancelar ou alterar até 15 dias antes da chegada, será cobrada uma percentagem de 50% do valor total da reserva.
Se você cancelar ou alterar tardiamente ou em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.
O não comparecimento na data prevista de chegada, sem comunicação prévia, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). Nestes casos, a vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de check-in. Após o vencimento do prazo a reserva será cancelada.

Desistência após a entrada:
A desistência de estada, na chegada, após a entrada ou saída antecipada por qualquer motivo não é passível de restituição, reembolso ou créditos futuros.

Crianças:
Hóspedes menores de 18 anos poderão frequentar o nosso hostel com autorização dos pais ou na companhia deles.
Todas as crianças são bem vindas em nossas suítes privativas e quartos família.
Somente crianças maiores de 12 anos serão aceitas em nossos quartos coletivos.
Crianças menores que 6 anos não serão cobradas pelo o uso das camas existentes no quarto reservado.

Camas extras:
Camas extras estão disponíveis em nossas suítes privativas e quartos família, por favor consulte disponibilidades e preços.

Animais de estimação: Não são admitidos.